Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web rillievoo.club e l'accesso ai servizi professionali offerti da Rilievo, studio di design degli interni con sede in Via Bagutti 8, 6900 Lugano, Svizzera. Accedendo al sito e richiedendo i servizi, l'utente accetta i presenti Termini.

1. Definizioni

• "Rilievo" / "Lo studio" / "Noi": Rilievo, studio di design degli interni, Via Bagutti 8, 6900 Lugano.
• "Cliente" / "Utente" / "Voi": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al sito o commissiona i servizi.
• "Servizi": Design Impression, Interior Design Project, Execution Support & Styling e qualsiasi altra prestazione professionale di Rilievo.
• "Sito": il sito web raggiungibile all'indirizzo rillievoo.club.
• "Accordo": il contratto di servizio stipulato tra Rilievo e il Cliente per iscritto.

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del Sito e la richiesta dei Servizi costituiscono accettazione integrale dei presenti Termini. Il Cliente deve avere almeno 18 anni e la capacità giuridica per stipulare un accordo vincolante. Se si agisce per conto di una persona giuridica, si dichiara di avere i poteri necessari a impegnarla contrattualmente.

3. Descrizione dei servizi

Rilievo offre servizi professionali di design degli interni in tre modalità principali:

• Design Impression (CHF 320): sopralluogo iniziale e consegna di una nota scritta con osservazioni e riferimenti progettuali.
• Interior Design Project (CHF 1'640): progettazione completa con planimetrie, selezione materiali, visualizzazioni 3D immersive e fascicolo esecutivo.
• Execution Support & Styling (CHF 860): coordinamento dell'esecuzione, controllo qualità in cantiere e allestimento finale dello spazio.

I servizi sono erogati principalmente nel Canton Ticino e nelle regioni limitrofe. Interventi in altre aree geografiche sono valutati caso per caso e possono comportare costi aggiuntivi di trasferta.

4. Responsabilità del cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sullo spazio oggetto dell'intervento e sui vincoli tecnici o normativi noti
• Garantire l'accesso allo spazio nei tempi concordati per sopralluoghi e verifiche in cantiere
• Comunicare tempestivamente eventuali variazioni di esigenze o vincoli che possano influire sul progetto
• Non riprodurre né distribuire i materiali progettuali (planimetrie, visualizzazioni 3D, schede materiali) a terzi senza autorizzazione scritta di Rilievo
• Effettuare i pagamenti nei termini concordati nell'Accordo scritto

5. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali progettuali elaborati da Rilievo — planimetrie, visualizzazioni 3D, schede tecniche, concetti grafici, note scritte — rimangono di proprietà intellettuale di Rilievo fino al saldo integrale dell'onorario. Al momento del saldo, il Cliente acquisisce una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, limitata alla realizzazione dello spazio oggetto del progetto. Non è consentito l'utilizzo dei materiali per finalità diverse da quelle concordate né la loro cessione a terzi. I contenuti del Sito (testi, immagini, layout) sono protetti dalle norme sul diritto d'autore svizzero.

6. Pagamenti

I prezzi indicati per ciascun servizio si riferiscono all'onorario professionale di Rilievo e sono espressi in Franchi svizzeri (CHF) IVA esclusa, salvo diversa indicazione nell'Accordo. I costi relativi a materiali, arredi, lavori artigianali e forniture sono separati dall'onorario e vengono presentati con preventivo distinto prima di qualsiasi acquisto. Il pagamento avviene secondo le modalità e le scadenze definite nell'Accordo scritto. In caso di ritardo nei pagamenti, si applica un interesse di mora del 5% annuo, secondo il diritto svizzero.

7. Modifiche al progetto e recesso

Le sessioni di revisione incluse in ciascun servizio sono indicate nell'Accordo scritto. Modifiche sostanziali all'ambito del progetto richieste dal Cliente successivamente all'avvio dei lavori possono comportare costi aggiuntivi, che verranno comunicati prima di procedere. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto con comunicazione scritta. Rilievo fatturerà le prestazioni effettivamente svolte fino alla data di recesso, più le spese documentate già sostenute. In caso di recesso da parte di Rilievo per cause non imputabili al Cliente, verrà rimborsato quanto pagato in anticipo per le prestazioni non ancora eseguite.

8. Limitazione di responsabilità

Rilievo si impegna a svolgere i propri servizi con la diligenza e la competenza proprie di un professionista del settore. Tuttavia, non risponde per danni indiretti, perdita di profitto o conseguenze derivanti da decisioni prese autonomamente dal Cliente sulla base dei materiali progettuali forniti. La responsabilità complessiva di Rilievo per qualsiasi singolo progetto è limitata all'importo dell'onorario professionale effettivamente percepito per quel progetto. Rilievo non risponde per ritardi causati da terzi (imprese edili, fornitori) operanti al di fuori del perimetro diretto del servizio Execution Support.

9. Riservatezza

Rilievo tratta con la massima riservatezza tutte le informazioni relative al Cliente e ai progetti commissionati. Non vengono condivise immagini, dettagli tecnici o informazioni identificative dei clienti con terze parti senza consenso scritto. Per i dettagli sul trattamento dei dati personali, si rinvia alla Informativa sulla Privacy.

10. Contenuto del sito e disclaimer

Le informazioni presenti sul Sito sono fornite a titolo orientativo. Rilievo non fornisce attraverso il Sito consulenze professionali vincolanti: ogni impegno contrattuale richiede un Accordo scritto firmato da entrambe le parti. Rilievo si riserva il diritto di modificare i contenuti del Sito in qualsiasi momento senza preavviso.

11. Diritto applicabile e foro competente

I presenti Termini e i rapporti contrattuali con Rilievo sono disciplinati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto di leggi. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dai servizi offerti, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il foro competente esclusivo è il Tribunale di Lugano (Canton Ticino), salvo disposizioni inderogabili di legge a tutela dei consumatori.

12. Disposizioni generali

Se una o più clausole dei presenti Termini dovessero risultare nulle o inefficaci, le restanti clausole manterranno piena validità. La mancata contestazione di una violazione non costituisce rinuncia al diritto di farla valere in futuro. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'utilizzo del Sito, ferme restando le disposizioni specifiche dell'Accordo scritto per i singoli servizi.

13. Modifiche ai termini

Rilievo si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data di modifica. Per i contratti in corso, le modifiche non si applicano retroattivamente salvo espresso accordo scritto. L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei nuovi Termini.

14. Contatto

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini:
Email: [email protected]
Rilievo — Via Bagutti 8, 6900 Lugano, Svizzera
Tel: +41 91 261 84 37