Informativa sulla Privacy

Rilievo, studio di design degli interni con sede in Via Bagutti 8, 6900 Lugano (Svizzera), tratta i dati personali dei visitatori e clienti del sito web rillievoo.club nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1° settembre 2023) e, per quanto applicabile, del Regolamento europeo GDPR.

La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti spettano all'interessato.

1. Titolare del trattamento

Rilievo
Via Bagutti 8, 6900 Lugano, Svizzera
Email: [email protected]
Telefono: +41 91 261 84 37

2. Dati raccolti e modalità di raccolta

Dati forniti direttamente

Tramite il modulo di contatto sul sito raccogliamo:

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• Indirizzo email (campo obbligatorio)
• Numero di telefono (campo facoltativo)
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Dati raccolti automaticamente

In caso di consenso, raccogliamo dati tecnici tramite cookie analitici: indirizzo IP anonimizzato, pagine visitate, durata della visita, dispositivo e sistema operativo utilizzato. Per i dettagli, si rinvia alla Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Risposta alle richieste di contatto: base giuridica — trattamento necessario prima della conclusione di un contratto (art. 31 cpv. 2 lit. a nLPD).
• Gestione della relazione con i clienti: base giuridica — esecuzione del contratto.
• Comunicazioni successive (se autorizzate): base giuridica — consenso dell'interessato.
• Analisi statistica del sito: base giuridica — interesse legittimo (statistiche anonimizzate), previo consenso per cookie.
• Adempimento di obblighi legali: base giuridica — obbligo di legge.

4. Periodo di conservazione

I dati derivanti dalle richieste di contatto vengono conservati per 24 mesi dalla data dell'ultimo scambio. I dati contrattuali vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità agli obblighi contabili svizzeri. I dati analitici anonimizzati vengono conservati per 26 mesi.

5. Condivisione con terze parti

Rilievo non vende né cede dati personali a terze parti per finalità di marketing. I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori tecnici di servizi (hosting, email) vincolati da accordi di riservatezza
• Google LLC (Google Analytics, se consenso prestato) — dati anonimizzati
• Autorità competenti, in caso di obbligo di legge

6. Misure di sicurezza

I dati raccolti sono protetti mediante connessione HTTPS, controllo degli accessi riservato al personale autorizzato, backup regolari su server sicuri e monitoraggio delle anomalie. In caso di violazione dei dati, i soggetti interessati e le autorità competenti verranno informati nei termini previsti dalla legge.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, con il consenso dell'utente, cookie analitici. Per l'elenco completo e le opzioni di gestione, si consulti la Cookie Policy.

8. Diritti dell'interessato

In conformità alla nLPD e, per quanto applicabile, al GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali trattati da Rilievo
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati (salvo obblighi di conservazione)
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità)
• Opporsi al trattamento per ragioni legittime
• Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore
• Proporre reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) oppure all'autorità di supervisione competente nel proprio paese di residenza (per i residenti nell'UE)

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivere a: [email protected]

9. Link a siti terzi

Il sito può contenere link a siti web di terze parti. Rilievo non è responsabile delle pratiche di trattamento dei dati adottate da tali siti. Si consiglia di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito visitato.

10. Minori

I servizi di Rilievo sono destinati a soggetti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Qualora ci venisse segnalato un caso di raccolta involontaria, provvederemo alla cancellazione immediata dei dati.

11. Aggiornamenti alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o operative. La data di "Ultimo aggiornamento" indicata in cima alla pagina segnala la versione in vigore. Per modifiche sostanziali, i clienti attivi verranno informati direttamente.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali:
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